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As notas publicadas até agora. Cada uma cita a norma, a política ou a documentação oficial de onde saiu.
- IA no atendimento da clínica: o que exige a CFM 2.454O que a Resolução CFM 2.454/2026 exige de quem usa IA com pacientes, onde a pessoa precisa entrar e como é supervisão humana no WhatsApp da clínica.
- O custo da espera no WhatsApp da clínica: o que medirA janela de 24 horas transforma demora em conversa perdida e custo. Veja como ela funciona e os cinco números que a recepção da clínica deve acompanhar.
- WhatsApp da clínica banido: automação sem arriscar o númeroPor que números são banidos, o que os termos do WhatsApp proíbem, o que a Meta exige de quem automatiza e as travas que protegem o número da clínica.
- LGPD no WhatsApp da clínica: dado de saúde e contratoDado de saúde é sensível. Veja a base legal, quem é controlador e operador, o que o contrato precisa ter, quando há encarregado e o prazo de incidente.
- Confirmação de consulta pelo WhatsApp sem virar spamJanela de 24 horas, modelo de utilidade, opt-in e opt-out: o que a Meta exige para confirmar consulta pelo WhatsApp e o que pode ajudar a reduzir a falta.
- API oficial do WhatsApp para clínicas: custo e conexãoO que é a API oficial do WhatsApp, quanto custa em reais a partir de 01/10/2026, como conectar sem trocar de número e o que a Meta pede da clínica.
- 10 perguntas antes de contratar o WhatsApp da clínicaIA que se identifica, CFM 2.454/2026, contrato de dados, API oficial, opt-out e medição: o que perguntar a quem vai atender o WhatsApp da clínica.