Preço
Quanto custa a Bessa.
Não há tabela pública de planos. O preço é definido para cada clínica, depois do diagnóstico, e fica escrito na proposta e no contrato. O que é público, e está aqui, é do que esse custo depende.
- Diagnóstico
- Sem custo e sem compromisso.
- Proposta
- Por escrito, para a sua clínica: entregas, capacidade, responsabilidades e preço.
- Contrato
- Prestação de serviço e tratamento de dados, por escrito.
O que a Meta cobra por mensagem
tabela oficial| Categoria | Quando se usa | R$ por mensagem |
|---|---|---|
| Serviço | Resposta dentro da janela de 24 horas aberta pelo paciente; as primeiras 1.000 do mês, por número, são gratuitas, conforme a classificação vigente da Meta | 0,0350 |
| Utilidade | Modelo aprovado de confirmação ou lembrete | 0,0350 |
| Autenticação | Código de verificação | 0,0350 |
| Marketing | Oferta, campanha, reativação | 0,3217 |
Do que o preço depende
Três coisas mudam o custo de operar o WhatsApp e a agenda de uma clínica. É por isso que ele sai do diagnóstico, e não de uma tabela.
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O volume que a Rafa atende
Quantas conversas por mês
Cada conversa tem custo de mensagem na Meta e de processamento de linguagem. Mais volume, mais custo variável.
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O que precisa de gente
Quanta supervisão humana
Casos sensíveis, exceções de agenda, convênio e papelada pedem uma pessoa. A capacidade humana combinada entra na proposta.
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O que fica registrado
Integrações e relatório
Quais integrações combinamos por escrito (hoje a Rafa não grava na agenda) e o que o relatório do mês acompanha, no Cockpit Bessa.
O que a Meta cobra por mensagem
A parte da mensageria tem preço público. A Meta cobra por mensagem entregue, conforme a categoria, pela tabela oficial de preços da WhatsApp Business Platform (tabela de referência da Meta para contas faturadas em reais e destinatários no Brasil; a moeda da conta muda o valor). A partir de 1º de outubro de 2026 mudam as gratuidades: a resposta livre passa a ser cobrada, com 1.000 gratuitas por número por mês, conforme a classificação vigente da Meta.
Os valores estão na tabela do alto desta página, em reais, por mensagem entregue.
Descontos por volume, nas condições da Meta, só começam acima de 250 mil mensagens de utilidade por mês. A proposta diz como esse custo da Meta entra na conta da sua clínica. Por que a categoria importa mais que o volume: confirmação de consulta sem virar spam.
Valores da tabela de referência da Meta para contas faturadas em reais (documento oficial salvo em 02/10/2026); gratuidade das 1.000 mensagens de serviço conforme a página oficial de preços (documento oficial salvo em 02/10/2026). Se a Meta mudar os valores, vale o que estiver publicado por ela.
O preço da sua clínica sai do diagnóstico.
O diagnóstico gratuito é sobre a operação da sua clínica. Uma pessoa da Bessa entende o volume e o que precisa de gente, e a proposta chega por escrito, com entregas, capacidade e preço.